Добро пожаловать на платформу онлайн-образования Montavex Luxarray. Мы рады видеть вас здесь — правда, прежде чем продолжить, важно, чтобы вы внимательно ознакомились с нашими условиями. Получая доступ к нашим курсам, подпискам или другим образовательным возможностям, вы соглашаетесь соблюдать эти правила. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, к сожалению, вы не сможете использовать наши сервисы.
Эти условия касаются всех — и студентов, и гостей, и подписчиков, и просто посетителей сайта. Иногда кажется, что подобные документы не для обычных людей, а для юристов, но мы постарались изложить всё понятно. Здесь описано, что можно и нельзя делать на платформе, а также как разрешаются спорные ситуации.
Мы обновляем эти правила, когда появляются новые сервисы или изменяются законы. Не ленитесь проверять их время от времени, особенно если пользуетесь платными подписками или проходите сертифицированные курсы. Продолжая использовать наш сайт, вы фактически подтверждаете своё согласие с последними изменениями.
Montavex Luxarray может устанавливать дополнительные требования для определённых программ или специальных предложений. В таких случаях, перед использованием соответствующего сервиса, мы обязательно сообщим о дополнительных условиях.
Мы предоставляем образовательную платформу “как есть” и “по мере доступности”. Это значит, что мы не обещаем, что сервис будет работать без ошибок, что курсы всегда будут актуальны, а доступ к платформе всегда открыт. Иногда могут возникать перебои, а иногда — обновления, которые требуют временного ограничения доступа.
Montavex Luxarray не несет ответственность за следующие виды ущерба: потерю данных, упущенную выгоду, прерывание образовательного процесса, или любые косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, даже если мы были заранее предупреждены о возможности их возникновения. Например, если вы не сдали экзамен из-за сбоя на платформе — мы очень сожалеем, но не можем компенсировать ваши потери.
В случае, если наша ответственность всё-таки наступает по закону, максимальный размер возможного возмещения не может превышать сумму, которую вы реально заплатили за подписку или курс за последние 12 месяцев. Если вы пользовались бесплатной версией сервиса — никакой компенсации не предусмотрено.
Иногда в курсах или на страницах платформы встречаются ссылки на другие сайты. Честно говоря, мы не управляем этими ресурсами и не можем гарантировать их надежность или актуальность информации. Эти внешние сайты могут иметь свои условия, которые могут сильно отличаться от наших.
Мы рекомендуем всегда внимательно читать правила и политику конфиденциальности каждого стороннего ресурса, по которому переходите с Montavex Luxarray. Если у вас возникнут проблемы на внешнем сайте, мы не сможем помочь — ответственность за такие переходы лежит на вас.
Ссылки на сторонние сервисы предоставляются исключительно для вашего удобства. Это не означает, что мы одобряем или поддерживаем контент этих сайтов. Иногда мы даже не знаем, что они изменили содержимое после размещения ссылки.
Montavex Luxarray не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб или неудобства, вызванные использованием внешних сайтов. Пожалуйста, самостоятельно оценивайте риски и принимайте решения осознанно.
Мы время от времени обновляем эти правила, чтобы учесть новые сервисы, требования законодательства или изменения в политике компании. Если изменения будут существенными, мы оповестим пользователей через сайт или другие официальные каналы, например, всплывающими уведомлениями или сообщениями в личном кабинете.
Новая версия условий вступает в силу сразу после опубликования или с той даты, которую мы укажем отдельно. Если продолжаете пользоваться платформой после публикации изменений, вы автоматически соглашаетесь с новыми правилами. Мы понимаем, что никто не любит читать длинные документы, но советуем всё же знакомиться с обновлениями.
Если вам не подходят изменённые условия, вы вправе прекратить использование платформы и, при необходимости, удалить свой аккаунт. Возвраты при этом регулируются соответствующим разделом ниже.
Иногда изменения затрагивают только отдельные сервисы или подписки. В таких случаях мы отдельно уведомим только тех пользователей, кого это касается. В любом случае, актуальная версия условий всегда размещена на нашем сайте.
Некоторые программы — например, интенсивные курсы, профессиональные сертификаты или доступ к премиум-контенту — могут иметь свои дополнительные условия. Обычно они касаются оплаты, сроков доступа, экзаменов или технических требований.
Перед началом такого курса мы обязательно предоставим дополнительную информацию и попросим согласиться с особыми условиями. Иногда требуется отдельное подтверждение, чтобы вы точно понимали, что подписываетесь на специфический формат обучения.
Если вы принимаете участие в таком сервисе, имейте в виду, что общие правила действуют вместе с дополнительными. В случае противоречий приоритет имеют специальные условия, о которых мы всегда сообщаем заранее.
Пожалуйста, внимательно читайте все пояснения и соглашения перед использованием специальных образовательных предложений. Если что-то непонятно — лучше уточнить до оплаты, чем потом разбираться в спорной ситуации.
Мы хотим, чтобы вы были довольны нашим сервисом, но понимаем, что иногда ожидания не совпадают с реальностью. У нас действует политика возврата средств для отдельных курсов и подписок — но только при соблюдении определённых условий. Например, если курс не соответствует описанию или вы не получили доступ к заявленным материалам.
Возврат предоставляется, если вы обратились с запросом в течение 14 дней с момента покупки и не завершили более 30% курса. После этого срока или при большем объёме прохождения возврат невозможен, так как образовательные услуги считаются оказанными.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была проведена оплата. Процедура может занять от 3 до 14 рабочих дней — это зависит от вашего банка или платёжной системы. Если возникнет техническая ошибка с нашей стороны, мы рассмотрим каждый случай индивидуально.
Нарушения наших правил не остаются без последствий. Мы всегда пытаемся сначала разобраться — вдруг это случайность или недоразумение. Но если нарушение серьёзное или повторяется, мы можем принять меры от простого предупреждения до удаления вашего контента или полной блокировки аккаунта.
Если вы систематически нарушаете авторские права, распространяете вредоносный код или оскорбляете других участников, мы вправе ограничить или закрыть доступ к сервису без возврата средств. Иногда дело доходит до обращения в компетентные органы.
В особо тяжёлых случаях, когда нарушены законы или нанесён ущерб другим пользователям или компании, мы можем инициировать гражданские или уголовные иски. Это крайний случай, но такие ситуации тоже бывают.
Все образовательные услуги, предоставляемые Montavex Luxarray, предлагаются без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не обещаем, что материалы подойдут именно вам, помогут сдать экзамен или дадут гарантированный карьерный рост. Всё зависит от вашего участия, интереса и времени, которое вы готовы потратить.
Мы не гарантируем, что сервис всегда будет работать без перебоев, что курсы будут доступны в любой момент или что ошибки никогда не возникнут. Иногда случаются обновления, сбои или временные ограничения — это часть работы онлайн-платформы.
Также мы не обещаем, что контент не будет содержать неточностей или устаревших сведений. Мы стараемся обновлять материалы, но не всегда делаем это мгновенно после изменения стандартов или программ.
Если вы рассчитываете на получение конкретного результата — например, сертификата, работы или повышения — мы рекомендуем рассматривать обучение как инструмент, а не гарантию. Ваш успех зависит от множества факторов, и Montavex Luxarray не несёт ответственности за них.
Все наши условия и любые отдельные соглашения регулируются действующими законами, без учёта принципов коллизионного права. Мы следим за тем, чтобы наша деятельность соответствовала требованиям вашей страны, но не можем учитывать все возможные нюансы местного законодательства.
Если между вами и Montavex Luxarray возникнет спор — например, по поводу возврата средств или блокировки аккаунта — мы сначала попробуем решить его мирно через диалог и переговоры. Впрочем, иногда этого недостаточно, и тогда спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту регистрации Montavex Luxarray.
Мы надеемся, что до суда не дойдёт, и призываем обращаться к нам напрямую при возникновении вопросов или разногласий. Мы всегда открыты к обсуждению и готовы идти навстречу, если ситуация позволяет.
Помните, что законы постоянно меняются, и мы обновляем правила, чтобы соответствовать новым требованиям. Проверяйте актуальную версию условий на нашем сайте, если планируете долгосрочное обучение или крупные покупки.
Если у вас возникли вопросы, сомнения или предложения по поводу наших правил, образовательных программ или работы сервиса, вы всегда можете связаться с нашей командой поддержки. Мы отвечаем быстро и стараемся решить проблему максимально эффективно.
Чтобы получить помощь, используйте официальные каналы связи, которые указаны на странице “Контакты” нашего сайта. Так вы сможете быть уверены, что обращение попадёт к специалистам, а ваши данные останутся в безопасности.
Не стесняйтесь задавать любые вопросы — иногда даже простое уточнение помогает избежать недоразумений и неприятных ситуаций. Мы здесь, чтобы сделать ваше обучение максимально комфортным.
И помните: чем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее и точнее мы сможем вам помочь. Желаем удачи и продуктивного обучения на платформе Montavex Luxarray!